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Publikation ISO 9004:2018

22.01.2024

Die ISO-Business Excellence Norm zu Qualitätsmanagement, ISO 9004:2018, ist (im Original in Englisch) erschienen. Beachten Sie das Konzept und die Formulierungen! 

Für weitere Details zu Schulungen und zur Umsetzung können Sie gerne mit uns Kontakt aufnehmen.

ISO.org zur Norm ISO 9004:2018

Datenschutz

01.09.2023

Die Anforderungen, welche im neuen Datenschutzgesetz (DSG) per 01.09.2023 in der Schweiz aufgeführt werden, sind unsererseits schon seit jeher eingehalten und befolgt worden. Die entsprechende aktualisierte Erklärung ist hier jederzeit abrufbar.

Informationssicherheit

Leitbild

Unsere Haltung gegenüber Auftraggebern und deren KlientInnen ist geprägt durch grossen Respekt und gegenseitige Wertschätzung. Wir streben ein konstruktives, partnerschaftliches Verhältnis zu allen Anspruchsgruppen an. Unser Führungsverständnis basiert auf der Führung durch Zielsetzung und einem partizipativen Führungsstil.

Die Kommunikation gegen aussen und das Verhältnis zur Gesellschaft zeichnet sich aus durch Offenheit und Transparenz. Wir streben eine aktive und langfristige Zusammenarbeit mit allen Interessierten sowie Auftraggebern, Verbänden oder Stellen der öffentlichen Verwaltung an.

Mit unseren Kernkompetenzen sprechen wir in erster Linie Dienstleistungsorganisationen, Institutionen aus dem Sozial-Profit-Bereich und dem Gesundheitswesen sowie die Öffentliche Verwaltung an.

Als Qualität erachten wir die wirkungsvolle Erfüllung der Anforderungen und Bedürfnisse unserer Auftraggeber. Wir sind bestrebt unsere Dienstleistungen jederzeit auf hohem Niveau zu erbringen und durch laufende Überprüfung kontinuierlich zu verbessern. Wir beabsichtigen für unsere Kunden Mehrwert zu schaffen und sie zu befähigen, eigene Entwicklungsprozesse einzuleiten und umzusetzen.

Unser Personal verfügt über eine ausgewiesene fachliche Ausbildung und hohe soziale Kompetenz. Wir legen Wert auf menschliche und berufliche Weiterentwicklung. Unser Organisationskonzept ermöglicht und fordert eigenverantwortliches und kreatives Handeln.

 
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